1I sandali della vostra collezione sono interamente prodotti in Costiera Amalfitana?
Certo. I nostri sandali sono interamente realizzati a mano, con pellame, cuoio ed altri materiali di altissima qualità, nella nostra bottega a Maiori.
2Con quali materiali sono realizzati i vostri sandali?
I sandali della nostra collezione sono 100% italiani, realizzati con materiali di altissima qualità: cuoio italiano, pelle ed applicazioni di alta bigiotteria Italiana.
3Perché i vostri sandali sono più costosi di altri reperibili anche online?
Dietro la realizzazione dei sandali della nostra collezione c’è un lavoro artigianale meticoloso, frutto di anni di esperienza, che rappresenta anche il punto di forza dei nostri prodotti. Le materie prime utilizzate sono di altissima qualità ed interamente prodotte in Italia: i nostri sandali sono cuciti a mano, hanno il tacco con anima in cuoio e rivestimento in gomma antiscivolo. Dettagli, questi, non di poco conto visto che si tratta di un prodotto che va messo ai piedi e sappiamo tutti quanto sia fastidioso, doloroso e pericoloso per la salute camminare con un paio di scarpe o sandali fatti male, di qualità scadente e di dubbia provenienza.
4I vostri sandali hanno bisogno di una cura particolare?
Per conservare al meglio i nostri sandali è sufficiente pulirli con un panno morbido imbevuto d’acqua, lasciarli asciugare per bene all’ombra e conservarli lontano da fonti di luce, calore o umidità. Sconsigliamo di utilizzare detersivi o sapone per lavarli.
5Come faccio ad essere sicuro di ordinare il sandalo della misura giusta?
Nella sezione “misure” del nostro sito web troverete sia le tabelle di conversione che i grafici delle misure in pdf da scaricare e stampare, per confrontarli con i vostri piedi e scegliere la misura esatta.
6In quanto tempo vengono spediti i sandali ordinati?
Normalmente impieghiamo 10gg lavorativi dalla ricezione dell’ordine per inviare i sandali al destinatario.
7Come vengono spediti?
I sandali ordinati saranno spediti tramite corriere DHL. Una volta effettuato l’invio dell’ordine, riceverete una mail con un codice per seguire tutte le fasi della consegna.
8Cosa accade se i sandali arrivano danneggiato?
Se i sandali giungono danneggiati al destinatario, saranno sostituiti a nostre spese.
9Posso annullare l’ordine?
Purtroppo no: ogni sandalo è fatto su misura ed i materiali non possono essere riutilizzati. Inoltre, viste le tante combinazioni di colore, materiali e tacco, una volta confezionato, è difficile che possa essere rivenduto.
10E’ possibile restituire i sandali se non sono soddisfatto?
Se modello, colore, taglia e misura corrispondono a quelle inserite nell’ordine, purtroppo i sandali non possono essere restituiti. Se, invece, c’è stato un errore da parte nostra in merito al colore, al modello, alla taglia o alla misura, provvederemo a nostre spese a sostituire il prodotto.
11Cosa accade se la misura dei sandali è sbagliata?
Se la misura non corrisponde a quella inserita nell’ordine, i sandali saranno sostituiti a nostre spese. Se, al contrario, la misura inviata è corretta ma i sandali risultano troppo grandi o troppo piccoli, possiamo provvedere alla sostituzione del prodotto, purché il destinatario si accolli le spese di spedizione.
12Qual è il metodo di pagamento per gli ordini online?
Su SandaliTipici.it utilizziamo Paypal, il sistema di pagamento on-line più diffuso al mondo. Con Paypal si possono utilizzare la maggior parte delle principali carte di credito e bancomat: Visa, MasterCard, Visa Electron e altre. Inoltre se si preferisce è possibile pagare attraverso bonifico bancario. Le informazioni sulla carta di credito, inclusi dati e numero, vengono inviati al circuito mediante un server sicuro che utilizza il protocollo SSL3 a 128 bit. Il protocollo SSL3 è emesso, certificato e garantito da Verisign. In tal modo, tutti i dati relativi alla carta di credito vengono processati esclusivamente dal circuito e seguono tutti i necessari controlli per autorizzare il pagamento on line. Noi stessi (ovvero lo staff di SandaliTipici.it) non abbiamo accesso ai dati relativi alla carta, ma ha le sole informazioni necessarie (nome, cognome, indirizzo…) ad inviare i prodotti acquistati.